İade Bilgilendirme Metni

İade ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Değerli müşterimiz,

Sizlere sunduğumuz her bir ürünün, özenle ve yüksek kalite standartlarında hazırlandığını belirtmek isteriz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, aşağıda belirtilen koşullar iade ve değişim süreçlerimiz için geçerlidir.

1. Kişiye Özel Ürünler İçin İade Koşulları

Kanunlar gereği, alıcının isteği üzerine özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya eklemeler yapılan kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, siparişiniz tamamlandıktan sonra kişiye özel olarak hazırlanan bu tür ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır.

2. Diğer Tüm Ürünler İçin İade Koşulları

Kişiye özel olmayan diğer tüm ürünlerimizde iade ve değişim süreci aşağıdaki şartlar dahilinde başlatılabilir:

• Ürün size hatalı, yanlış veya hasarlı ulaştıysa,

• Ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun orijinal haliyle duruyorsa,

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde, iade ve değişim süreci başlatılabilir.

Lütfen ürünü teslim alırken paketin hasarsız olup olmadığını kontrol ediniz. Taşıma sırasında oluşan hasarlar için kargo firmasıyla tutanak tutulması gerekmektedir.

İade ve değişim işlemleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz.

Bursa Hediye